Можно ли в сбербанке оплатить коммунальные услуги наличными, можно сбербанке оплатить коммунальные услуги

Содержание
  1. Можно ли в сбербанке оплатить коммунальные услуги наличными
  2. Удобные и быстрые способы оплаты коммунальных услуг
  3. Где оплачивать коммунальные услуги
  4. Как оплатить коммунальные услуги через интернет
  5. Как заплатить за квартиру через интернет с банковской карты
  6. Как через Госуслуги оплатить коммунальные услуги
  7. Как оплатить ЖКХ через Сбербанк Онлайн
  8. Как оплатить через Сбербанк Онлайн вывоз мусора
  9. Почему Сбербанк берет комиссию за оплату ЖКХ
  10. Какой процент берет Сбербанк при оплате коммунальных услуг
  11. Как оплатить коммунальные услуги через ЕРИП
  12. Оплата коммунальных услуг в Сбербанке с помощью кредитной карты
  13. Как оплатить коммунальные услуги в Сбербанке онлайн
  14. Что можно оплатить
  15. Комиссионные сборы
  16. Оплата коммунальных услуг кредиткой
  17. Платежи через терминал
  18. Внесение оплаты через кассу в офисе обслуживания
  19. Услуга «Автоплатеж»
  20. Оплата коммунальных услуг через интернет: Видео
  21. Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк
  22. Через терминал
  23. Через приложение Сбербанк-онлайн
  24. Оплата в отделении банка

Можно ли в сбербанке оплатить коммунальные услуги наличными

Можно ли в сбербанке оплатить коммунальные услуги наличными.

Опишу ситуацию. 29 февраля 2016 г. пришла в отд. №51 Сбербанка , как обычно взяла талон для оплаты коммунальных услуг, просидев около 20 мин. в очереди, операционист объяснила мне, что по квитанциям за коммуналку у меня оплату наличными деньгами не примут, что с февраля новое положение в Сбербанке и мне надо либо с карты оплатить (которой у меня нет), либо завести карту «моментум» (навязывание ненужных мне, инвалиду 2 группы услуг), либо деньги не примут, идите, оплачивайте через терминал. Я уточнила, когда ввели такое положение, мне было сказано, что в феврале, хотя в начале февраля я оплачивала наличкой по квитанции в отделении сбербанка, расположенном в ТЦ «Сити Молл» (ул.Щорса,64). Я заняла очередь для оплаты в терминал. ОБРАЩАЮ ВНИМАНИЕ, что никаких объявлений о том, что коммунальные услуги нельзя оплатить наличкой через операциониста в отделении нет.

Сегодня, 9 марта 2016 г. я пришла в отделение №51 в 18.20, взяла талон для оплаты по счету в адрес АО «Коммерсант» и ЗАО «Интерфакс». Взяла талон А035, меня вызвали по талону, я подала счета для оплаты. Кассир-операционист, даже не смотря куда платежи, стала отказывать мне в приеме платежа. На мой вопрос: на каком основании Вы отказываетесь на территории РФ принимать наличные деньги для оплаты счетов нашим организациям, что я только не услышала в ответ. Вызвали девушку, которая консультирует какой талон взять, начали ее отчитывать, что она мне карту не предложила и пр., и что принять за коммуналку у меня не могут. На мой вопрос Вы, где увидели здесь коммуналку, Вы на каком основании нарушаете положения ЦБ РФ, Конституцию РФ, заставляете меня насильно оформлять карту и нервничать? Я пришла оплатить по счету с деньгами, это что за беспредел?

После этого кассир-операционист (фамилию укажу в данных) говорит, сходите к терминалу, может там оплатите. На мое возражение я никуда не пойду. Если Вы не примете деньги, я не оплачу счет, я позвоню на горячую линию, напишу в прокуратуру, роспотребнадзор, Центробанк жалобу, что Вы отказались принимать на территории РФ российские рубли, издеваетесь над людьми и не хотите работать. И только после этого кассир посмотрела счет, увидела (наконец-то) что это не коммуналка и начала проводить платеж.

У меня вопрос: сотрудники Сбербанка работают не на основании положения ЦБ или они таким образом план по выдаче карт выполняют? На каком основании Сбербанк России решает за меня заводить мне карту или нет, у нас что запрещены расчеты наличными денежными средствами — а именно российскими рублями? У нас что отменили деньги? Это что за беспредел? Почему я должна что-то доказывать? Я гражданка РФ, родилась и живу в Белгороде и мое отличие от многих в том, что могу за себя постоять и знаю законодательство РФ.

Банк — коммерческая организация, которая обязана исполнять законы РФ, а не навязывать услуги и отказывать в прием российских рублей, заставляя меня карту завести. Почему я трачу нервы, время, здоровье для того, чтобы в 51 отделении Сбербанка г.Белгорода я борюсь за свои законные права для оплаты резидентам РФ в сумме 7356 рублей за 2 квитанции?! Если работники не хотят работать — это их выбор. Никто никого не держит сейчас. Такой нервотрепки за свои собственные деньги я давно уже не видела.

Можно ли в сбербанке оплатить коммунальные услуги наличными.

15.03.2017, 23:16
Наталья (Санкт-Петербург)

Можно ли в Сбербанке оплачивать коммунальные платежи наличными деньгами. Постоянно стали отчитывать за наличные платежи.

Ответ эксперта:

Наталья, официального запрета на прием платежей в оплату ЖКУ в Сбербанке не установлено, однако сотрудники Банка, в целях улучшения качества обслуживания и уменьшения очередей, стараются перенаправить клиентов для проведения таких операций через устройства самообслуживания, Сбербанк Онлайн и т.д.

Другие ответы и комментарии

Новых комментариев еще не добавили.

Можно ли оплачивать коммунальные услуги картой Сбербанка через Интернет?

Ирина, Вы можете осуществлять безналичные расчеты за коммунальные услуги, используя в этих целях карту Сбербанка. Самый удобный.

Что делать, если Сбербанк не выполняет длительное поручение на перечисление средств в оплату коммунальных платежей по карте?

Галина, конечно, ситуация сложилась довольно неприятная. Вам нужно в любом случае разбираться, по какой причине это произошло.

Можно ли с кредитной карты Сбербанка оплатить коммунальные платежи, а также платежи по кредиту?

Ольга, по кредитным картам в Сбербанке существует ограничение на проведение операций по безналичному переводу денежных.

Найти готовый ответ

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Оплата услуг ЖКХ в Сбербанке..

Одной из самых распространенных услуг в отделениях « Сбербанка» является оплата услуг ЖКХ. Чаще всего сотни, а то и тысячи людей вспоминают о неоплаченных счетах в самый последний момент. Ровно такая же очередь возникает в последний день месяца в столичном метро. Ситуации похожие, но решение проблем разное. Для покупки проездного в метро все равно придется идти в кассу, а в « Сбербанке» услуги ЖКХ можно оплатить, не выходя из дома или офиса, любым удобным для клиента способом. Более того, оплата услуг ЖКХ через устройства самообслуживания ( банкоматы), мобильный банк или же с помощью интернет-банкинга « Сбербанк ОнЛ@йн» обойдется в три раза дешевле.

« Сбербанк» активно развивает сеть приема платежей, в том числе и за услуги ЖКХ, через удаленные каналы обслуживания, предоставляя возможность клиентам оплачивать счета в удобное для них время и без всяких очередей.

Сеть устройств самообслуживания насчитывает более 50 тысяч банкоматов и платежных терминалов. В каждом таком устройстве клиент может без комиссии оплатить мобильную связь, услуги фиксированной связи и интернет, жилищно-коммунальные услуги, платежи в бюджет ( налоги, штрафы и т.п.). В последнее время реализована возможность оплата услуг ЖКХ через терминалы не только кредитов « Сбербанка», но и кредитов других банков. При этом тариф на данную услугу ниже, чем в терминальных сетях.

Клиентам, особенно ценящим свое время, « Сбербанк» предлагает возможность оплаты перечисленных услуг в интернет-банке и через мобильный банк. Для оплаты сотовой связи, например, достаточно лишь отправить цифру, равную сумме пополнения, на номер банка (900 ).

Без лишних проблем

Кроме того, коммунальные платежи можно совершить через банкоматы « Сбербанка». Для этого в меню банкомата на экране устройства нужно выбрать закладку « оплата услуг», затем — « коммунальные платежи» и нужного поставщика. После подтверждения платежа системой необходимо завершить операцию и дождаться получения чека. По всем возникающим вопросам можно обратиться к консультантам « Сбербанка».

Тем, кто по-прежнему почему-то не доверяет электронным платежам и предпочитает расплачиваться наличными, лучше воспользоваться терминалом. Схема платежа наличными такая же, как при оплате картой. Для автоматического заполнения данных достаточно поднести штрих-код квитанции к специальному считывателю или же ввести указанный на квитанции код услуги.

Оплата услуг ЖКХ возможна не выходя из дома с помощью « Сбербанк ОнЛ@йн». Это полностью автоматизированная система обслуживания клиентов через интернет.

Совершая платежи через интернет, вы в любой удобный момент можете распечатать чек, где будет указан поставщик, период оплаты, сумма и дата оплаты.

Средняя сумма коммунального платежа составляет 3-3,5 тысячи рублей, и важно, чтобы эти деньги дошли до получателя. Но в виртуальном пространстве, как и при совершении любой финансовой операции в оффлайне, можно стать жертвой чрезвычайно изобретательных мошенников. Противостоять их атакам могут только крупные и надежные банки, обладающие самыми современными системами защиты информации. В « Сбербанке» стараются максимально оградить своих клиентов от неприятностей в сети интернет, постоянно совершенствуя технологии защиты.

Кроме того, « Сбербанк» не стоит на месте — совсем скоро можно будет и вовсе забыть о необходимости ежемесячного совершения оплаты услуг ЖКХ. Новая услуга будет действовать по принципу существующей услуги Автоплатеж, обеспечивающей автоматическое пополнение баланса телефона за счет списания средств с банковской карты. Таким же образом в конце каждого месяца будет происходить оплата коммунальных услуг — путем автоматического списания определенной суммы со счета карты.

Удобные и быстрые способы оплаты коммунальных услуг

Сегодня вовсе не обязательно рассчитывать размер платежа по счетчикам , стоять в длинных очередях и тратить драгоценное время на то, чтобы просто внести плату за услуги ЖКХ. Любому человеку нужно просто иметь дома подключенный интернет, а также квитанцию за коммунальные услуги за прошлый месяц. Из данной статьи вы узнаете , как оплатить коммунальные услуги, пользуясь наиболее популярными порталами в интернете, а также простыми настройками автоплатежей. Все, что потребуется от вас в дальнейшем – небольшое количество времени, достаточное для совершения платежа.

Где оплачивать коммунальные услуги

На сегодняшний день можно воспользоваться большим количеством методов, позволяющих внести платежи за коммунальные услуги. Как и раньше, люди в этих целях могут посещать банковские отделения или регулярно приходить на почту. В этой ситуации взимание комиссионного сбора неизбежно. Расчет комиссии производится на основании конкретного процента от суммы платежа.

Чем больше нужно заплатить, тем выше комиссия. Если учитывать тот факт, что размеры квартплаты без конца возрастают, дополнительная денежная нагрузка для многих людей может стать настоящей проблемой. В этой ситуации актуальность приобретает вопрос о том, как оплачивать услуги бытового обслуживания, не внося комиссию . Сделать это можно через:

  • банкоматы;
  • сервисы онлайн-банкинга ;
  • электронные системы для осуществления платежей;
  • портал Госуслуг;
  • мобильный банкинг .

Не все финансовые учреждения дают своим клиентам возможность перечислять деньги для оплаты ЖКХ без комиссии. В некоторых терминалах за такие манипуляции также будет браться дополнительная сумма. Случается и так, что сбор не взимается лишь за конкретные виды операций.

Как оплатить коммунальные услуги через интернет

Оплата коммуналки через интернет намного более проста, чем может показаться сначала. Большая часть предназначенных для этого систем обладает функцией создания шаблона на оплату квартплаты за конкретное жилье, поэтому вводить одну и ту же информацию каждый раз не придется . Достаточно выбрать тот или иной шаблон и указать нужную сумму .

Шаблоны создаются в любом приложении и позволяют снимать деньги с любого счета , если для оплаты используются разные способы, к примеру:

  • платежная карта;
  • счет в системе электронных платежей;
  • счет мобильного телефона.

Для того чтобы заплатить за конкретные коммунальные услуги через интернет-банкинг, вовсе не обязательно иметь собственный компьютер: вполне можно обойтись планшетом или смартфоном. Оплата производится и от сим-карты, и с Wi-Fi.

Местоположение плательщика также абсолютно не важно. Вносить плату можно и из другой страны, если вы уехали в отпуск или в командировку. Это возможно даже в государствах со слабым интернетом.

Внесение квартплаты в режиме онлайн не требует от пользователя владения какими-то специальными умениями. Нужно лишь уметь пользоваться интернетом и компьютером (смартфоном) на самом базовом уровне. В квитанции на оплату указаны все необходимые сведения, которые нужно просто внести в специальную форму на портале или в приложении.

Во всех популярных сервисах, через которые оплачиваются коммунальные услуги, имеются:

  • онлайн-консультант;
  • служба технической поддержки;
  • пошаговые инструкции.

Такие функции дают возможность не только найти ответы на любые вопросы, показавшиеся сложными, но и задать собственный вопрос, ответ на который придет очень быстро.

Как заплатить за квартиру через интернет с банковской карты

Коммунальные услуги могут быть оплачены через интернет при помощи платежной карты. Если вы, к примеру, живете в Москве и являетесь клиентом компании « Мосэнергосбыт », то сделать это очень просто , при этом таким способом могут воспользоваться и жители многих других российских городов.

Платеж такого типа предполагает применение следующих вариантов:

  • оплата карточкой через контактный центр;
  • оплата карточкой через телефон.

В первой ситуации оплата осуществляется при помощи звонка на горячую линию обслуживающей компании. Там сотрудник call-центра уточняет контактные данные плательщика, реквизиты банковской карты и сумму , требующуюся к оплате.

Во втором случае используется сервис под названием «Мобильная коммерция». В этой системе регистрируется платежная карта пользователя, а после этого на номер, указанный здесь же, отправляется сообщение, в котором содержится тип платежа, к примеру, «оплата водоснабжения».

Далее, в соответствии с пунктами пошаговой инструкции, требуется написать собственные контактные сведения, номер счета , сумму и период платежа. Операция подтверждается отправкой сообщения на тот же самый номер. Минимальная сумма , которую можно внести – пятьдесят рублей. Оплата сообщениями производится в соответствии с актуальными тарифами конкретного оператора.

Как через Госуслуги оплатить коммунальные услуги

Система Госуслуги позволяет не только подавать заявления в различные бюджетные организации, но и платить за квартиру. Сервис не взимает с пользователей комиссионный сбор за осуществление подобных операций, но это не значит, что никаких дополнительных выплат не будет: комиссия может быть установлена банком или иным поставщиком услуг.

Последовательность действий при внесении квартплаты через Госуслуги пошагово:

  • регистрация на сайте и подтверждение своего аккаунта. На продолжительность этой процедуры влияет конкретный регион ;
  • переход в личный кабинет, выбор раздела «Оплата услуг», а далее указание своей управляющей компании, номера лицевого счета . На дисплее появится размер имеющейся задолженности ;
  • оплата проводится после введения реквизитов счета в банковской организации – с него и уйдет необходимая сумма .

Важно! Портал Госуслуги открывает перед пользователями огромные возможности, поэтому зарегистрироваться на нем полезно в любом случае. Здесь можно найти разные нужные сведения, а такая услуга, как внесения квартплаты все больше приобретает популярность.

Когда текущая операция будет завершена, можно привязать свою карточку к счету плательщика, чтобы потом не указывать реквизиты заново.

Как оплатить ЖКХ через Сбербанк Онлайн

Это самый популярный способ из всех. Здесь можно для оплаты услуг бытового обслуживания можно использовать даже собственный счет , если он привязан к профилю. Баллы «Спасибо» от Сбербанка не могут применяться для оплаты услуг ЖКХ.

Пошаговая инструкция того, как оплачивать ЖКХ через Сбербанк Онлайн:

  1. Зайти в Личный кабинет, авторизовавшись в системе Сбербанка. В шапке портала отыскать вкладку под названием «Платежи и переводы».
  2. Зайти на страницу всех доступных вариантов перечисления финансов с карточки. Листать нужно до тех пор, пока не станет виден раздел «Оплата услуг и покупок».
  3. В списке разделов имеется «ЖКХ»: нужно нажать именно на весь раздел, а не на дополнительные подпункты.
  4. Если известно название управляющей компании, его можно просто вбить в поисковую строку. В противном случае лучше нажать кнопку «Квартплата».
  5. В списке всех компаний региона выбрать нужную. На этом шаге еще есть возможность использовать поиск по наименованию, номеру счета или ИНН фирмы.
  6. Нажав на нужную фирму, вы попадете на страницу для внесения данных. Здесь выбирается сама услуга и карточка, с которой снимутся денежные средств , а также вводится номер счета .
  7. Остается подтверждение операции, которое осуществляется при помощи смс-сообщения. В нужную графу на дисплее вводится код, оплата высылается, а отслеживание операции осуществляется непосредственно в личном кабинете Сбербанк Онлайн. Если нужна квитанция, она отправляется на электронный адрес по запросу.
  8. Банк предоставляет услугу подключения автоплатежа для оплаты услуг бытового обслуживания. Пользуясь ею, плательщик не забудет о своевременной оплате (если нужно, то заплатить можно и досрочно). Для подключения следует открыть список в меню на сайте, который находится справа, нажать кнопку «Подключение автоплатежа» и указать все требующиеся сведения.

Платить через Сбербанк Онлайн безопасно и комфортно, потому что пользователь всегда может получить выписку, чек, отследить историю платежа и настроить все те функции, в которых он нуждается. Внесение платежей за коммуналку через Сбербанк доступно и в таких странах, как Казахстан и Украина, но лишь в тех регионах, где имеются отделения Сбербанка.

Как оплатить через Сбербанк Онлайн вывоз мусора

Жители тех городов и поселков России, которые входят в область действия оператора по обращению с ТКО , могут внести оплату за вывоз мусора, пользуясь квитанцией, выставленной этим оператором во всех отделениях Сбербанка.

Оплата счетов осуществляется с применением всего функционала банковской организации: напрямую в отделении, через банкоматы, терминалы, Сбербанк Онлайн. Услуга оплачивается при помощи квитанции или договора. Для осуществления процедуры необходим только штрих-код , имеющийся на данных документах.

Пользователь может внести ту денежную сумму , которая приемлема именно для него. В приложении Сбербанк Онлайн для этих целей существует возможность изменения рекомендуемого размера платежа, а это значит, что заплатить можно частично. При оплате по договору сумма пишется вручную.

Почему Сбербанк берет комиссию за оплату ЖКХ

Сбербанк России, при оплате через него услуг ЖКХ, принимает платеж в пользу третьей стороны, у него нет договора на приме платежей с конкретной управляющей компанией, услуга оказывается самостоятельно финансовой организацией, поэтому она берет за это деньги. Размер комиссионного сбора устанавливается непосредственно учреждением.

Комиссия является каким-либо процентом от всей суммы операции, который получает поставщик услуги, непосредственно связанной с данной операцией.

Если сказать иначе, комиссия – вознаграждение, которое третье лицо должно получить за то, что оно помогло осуществить денежную операцию.

Именно комиссионные сборы являются двигателем посреднических отношений, который позволяет получить плату не только за то, что было приобретено, но и за саму услугу.

Какой процент берет Сбербанк при оплате коммунальных услуг

Какой бы способ оплаты коммуналки через Сбербанк не выбрал плательщик, за услугу придется платить. Стандартный вариант – оплата через кассу – далеко не самый выгодный. Процент комиссионного сбора в этом случае – 3%. Через банкомат или терминал – 2%. Наиболее удачный метод, на котором стоит остановиться – Личный кабинет, где дополнительно платить не придется вовсе, за исключением случаев, когда пользователь решает настроить автоплатеж, что тоже довольно выгодно (сбор – 1% от каждого платежа).

Как оплатить коммунальные услуги через ЕРИП

Жители Беларуси могут оплатить квартплату при помощи ЕРИП – специальной информационной системы.

Для этого нужно:

  1. Войти в личный кабинет на сайте системы (там должен быть открыт счет ).
  2. Зайти во вкладку «Платежи» или « Расчеты ».
  3. Заполнить возникшую на экране форму: адрес плательщика, услуга и прочие сведения.
  4. Написать номер счета , с которого спишутся денежные средства.

После введения и проверки требующейся информации остается только произвести оплату и подтвердить платеж . Оплата пройдет через любой выбранный банк Беларуси, к примеру, Беларусбанк .

Тщательно изучив все методы оплаты услуг бытового обслуживания, можно легко подобрать для себя самый подходящий. Старшему поколению привычнее производить все подобные действия прямо в банке или на почте наличными, а вот люди моложе вполне могут воспользоваться интернет-услугами, даже будучи на работе или дома.

Оплата коммунальных услуг в Сбербанке с помощью кредитной карты

Подскажите такой нюанс — можно ли с кредитной карты Сбербанка оплатить коммунальные услуги?

Здравствуйте! Оплата коммунальных услуг с помощью карт Сбербанка, в том числе и кредитных, возможна. Это можно осуществить тремя способами: через интернет-банкинг «Сбербанк онлайн», в банкоматах и терминалах самообслуживания.

Для осуществления платежа в «Сбербанк онлайн» вам потребуется зарегистрироваться, если это не было выполнено ранее, и войти в сервис. Далее выбрать раздел «Оплата услуг», после чего появится список поставщиков коммунальных услуг. Выбрав необходимого, вам стоит заполнить раздел с требуемой суммой и нажать «Оплатить». В случае отсутствия необходимого поставщика услуг можно выбрать раздел с оплатой по реквизитам, и заполнив все необходимые поля (банк, наименование, номер счета и т.п.) также нажать «Оплатить». Зачисления производятся моментально.

Для оплаты коммунальных услуг через терминал или банкомат потребуется найти устройство самообслуживания именно Сбербанка. После того, как в него была вставлена кредитная карта, выбирается раздел «Оплата услуг», затем «Коммунальные платежи». После этого заполняются требуемые на экране реквизиты, и нажимается «Далее». Данная часть повторяется до появления кнопки «Оплатить», которая нажимается в самом конце. Ваш платеж проведен.

Отвечала: Виктория Логинова, юрисконсульт ЗанимайОнлайн.ру.

Как оплатить коммунальные услуги в Сбербанке онлайн

Счета за коммунальные услуги мы получаем каждый месяц и обязаны их исправно оплачивать. Развитие современных технологий в области банковского обслуживания избавили нас от ежемесячных походов в кассу банка – теперь можно рассчитаться за ЖКУ через интернет. О том, как онлайн оплатить коммунальные услуги в Сбербанке, вы узнаете из содержания этой статьи.

Что можно оплатить

Для дистанционного обслуживания клиентов Сбербанка предусмотрен сервис «Сбербанк Онлайн» с набором различных опций для комфортного пользования всеми услугами самого крупного российского банка. Вход в систему осуществляется через браузер, поэтому вы без труда сможете в любое время произвести все платежи при наличии доступа к сети интернет.

Для того чтобы заплатить коммунальные платежи через «Сбербанк Онлайн», не придется вводить реквизиты всех организаций. Как известно, в каждом городе имеются свои обслуживающие предприятия, но, поскольку отделения Сбербанка присутствуют во всех уголках нашей страны, реквизиты предприятий ЖКХ в регионах уже занесены в базу данных сервиса «Сбербанк Онлайн». Поэтому от плательщика требуется ввести только номер индивидуального лицевого счета и показания приборов учета при оплате электричества, газа и воды.

Если вы намерены платить за коммуналку через интернет, достаточно в настройках личного кабинета установить свой город – и система выдаст «ваши» обслуживающие организации по всем видам коммунальных услуг. Исключение могут составить только предприятия, оказывающие специальные услуги, — откачка выгребных ям, очистка канализационной системы частного дома и др. Для оплаты такого узконаправленного сервиса придется ввести реквизиты получателя и указать назначение платежа.

Регистрация в «Сбербанк Онлайн»

Сбербанк РФ бесплатно предоставляет доступ к системе дистанционного обслуживания только держателям своих карт, поскольку при совершении онлайн-оплат их сумма списывается с карточных счетов. Автоматическая регистрация личного кабинета для пользователей пластиковых карт не предусмотрена, поэтому вы самостоятельно должны осуществить регистрацию личного кабинета «Сбербанк Онлайн». Для этого не придется идти в отделение банка, поскольку удаленное обслуживание не требует подписания отдельного договора на бумажном носителе.

Квартплата

В квартплату часто включена стоимость всех обязательных и необходимых услуг для жителей многоэтажек — водоснабжение, канализация, отопление, вывоз мусора, лифт и т.д. Газоснабжение и электричество в некоторых случаях могут оплачиваться отдельно. Для того чтобы оплачивать коммунальные услуги, включенные в квартплату через «Сбербанк Онлайн», нужно знать наименование своего ЖЭУ или ТСЖ, а также номер лицевого счета.

Капитальный ремонт жилья

Согласно действующему законодательству, капитальный ремонт жилых многоквартирных домов должен производиться за счет собственников квартир. Как известно, капитальный ремонт не проводят каждый год, но такие работы требуют больших финансовых затрат. Поэтому собственники квартир обязаны периодически вносить фиксированные платежи в фонд капитального ремонта жилья.

Электричество

После распада государственной монополии РАО ЕЭС поставщиками электричества в России стали несколько организаций. Поэтому в разных регионах работают электросетевые компании, которые занимаются сбором платежей с населения за электрическую энергию. Плательщик должен самостоятельно рассчитать сумму платежа согласно показаниям счетчика и тарифной ставке, указанной в счете на оплату, и перечислить деньги на свой лицевой счет.

Газоснабжение

Природный газ в жилых домах используется для приготовления пищи и отопления в зимний период. В большинстве случаев потребитель оплачивает только использованный объём газа. Как и в случае с электричеством, плательщик самостоятельно должен посчитать объём потребленного топлива по показаниям приборов учета и действующим тарифным ставкам. Получателями платежей за газоснабжение являются представительства компании «Газпром Межрегионгаз» в регионах. Точное наименование подразделения компании в вашем регионе должно быть указано в счете за газ.

Водоснабжение

Если в многоквартирных домах стоимость подачи воды включена в квартплату, то владельцы частных домов должны оплачивать водоснабжение отдельно на счет местного водоканала. Плата за воду может производиться как по нормативу, так и по фактическому потреблению, согласно показаниям приборов учета. Если плата вносится по приборам учета, после указания номера лицевого счета в личном кабинете на мониторе должно появиться дополнительное поле для данных счетчика. Детальную инструкцию по удаленной оплате воды читайте в статье «Как оплатить воду через «Сбербанк Онлайн».

Комиссионные сборы

Как уже отмечалось, доступ клиентам к системе «Сбербанк Онлайн» предоставляется бесплатно, но комиссия при оплате ЖКХ все-таки предусмотрена. Правда, при онлайн-оплате сумма комиссионных сборов будет значительно меньше. Это связано с тем, что в личном кабинете все операции вы совершаете самостоятельно, без посторонней помощи, а при обращении в кассу банка приходится переплачивать за услуги кассира.

Оплата коммунальных услуг кредиткой

Временные финансовые затруднения могут возникнуть у любого человека, а долги за коммунальные услуги лучше не накапливать. Поэтому логичен вопрос, можно ли оплатить ЖКХ кредитной картой Сбербанка. Свою кредитную карту вы можете использовать для оплаты любых услуг, в том числе ЖКУ – через банкомат или личный кабинет в системе «Сбербанк Онлайн». Если на вашей кредитке предусмотрен беспроцентный период, при безналичной оплате услуг ЖКХ он будет действовать так же, как и при совершении безналичных платежей в магазинах. Для пользования беспроцентным периодом не забывайте соблюдать условия его предоставления.

Платежи через терминал

Если вы не являетесь активным пользователем интернета, у вас есть альтернативная возможность оплатить услуги ЖКХ через терминал Сбербанка картой без ввода реквизитов получателей. Алгоритм платежей через терминал в основном совпадает с порядком действий в личном кабинете «Сбербанк Онлайн», но при использовании автомата нет необходимости выбирать название своего региона — оно уже установлено по умолчанию. Оплата через терминал производится в следующем порядке:

  1. Вставьте свою карту и введите её PIN-код.
  2. Откройте раздел «Платежи и переводы».
  3. Далее возможны варианты:
    • нажмите кнопку «Оплатить сканированием штрих-кода» и поднесите к сканеру штрих-код на бланке квитанции. Система автоматически найдет получателя платежа и заполнит все необходимые поля — «Лицевой счет», «Сумма операции». Вы можете изменить автоматически введенную сумму;
    • кликните «ЖКХ и домашний телефон», выберите нужную услугу (электричество, газ и т.д.), найдите наименование получателя и введите свой лицевой счет и сумму платежа.

Внесение оплаты через кассу в офисе обслуживания

В любом отделении Сбербанка имеется возможность оплатить по квитанции услуги коммунального характера. Однако в банке такой способ не приветствуется, и, скорее всего, вас попросят воспользоваться терминалом самообслуживания, поскольку в нем уже предусмотрены удобные способы осуществления коммунальных платежей. Финучреждение старается приучить клиентов использовать сервисы самообслуживания, чтобы не перегружать своих сотрудников.

Кассир примет у вас оплату только в том случае, если имеющиеся в отделении терминалы находятся в неисправном состоянии. При этом необходимо предоставить счет за услуги ЖКХ. Внести платеж можно как наличными средствами, так и банковской картой через POS-терминал кассира.

Услуга «Автоплатеж»

Для того чтобы не забыть своевременно оплатить ЖКУ через «Сбербанк Онлайн», можно подключить услугу «Автоплатеж» – и вся рутинная работа будет выполняться без вашего участия, но под вашим контролем. Нужно только выбрать получателя платежа, установить дату и сумму перечисления. За день до операции банк будет извещать вас о предстоящей автоматической оплате в СМС. Отчет о выполненной транзакции вы также получите на свой телефон.

Оплата коммунальных услуг через интернет: Видео

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк

Совсем недавно процесс оплаты услуг ЖКХ требовал стояния в очереди и занимал немало времени. Но современные технологии не стоят на месте. Для удобства пользователей Сбербанк – крупнейший банк страны использует специальные сервисы, позволяющие быстро оплатить любой товар или услугу. Возможностями быстрой оплаты коммунальных услуг через сбербанк может воспользоваться каждый человек, даже не являющийся клиентом банка.

Через терминал

Терминалы самообслуживания дают возможность совершать различные платежные операции, в том числе оплачивать квитанции ЖКХ. Оплата услуг через банкомат или терминал Сбербанка осуществляется как с использованием карты, так и наличными деньгами. Найти терминал легко – на официальном сайте банка есть информация об их местонахождении.

Инструкции для совершения платежей за коммунальные услуги через терминал или банкомат сбербанка зависят от способа оплаты – наличными или картой.

Оплата картой

Такой способ доступен только клиенту банка и представляет собой последовательность следующих действий:

  1. Вставьте карту в устройство и введите пароль.
  2. Нажмите на вкладку «Платежи и переводы» или «Оплата услуг».
  3. Выбирайте группу «Коммунальные платежи» или «Оплата ЖКХ».
  4. Определите способ ввода данных: вручную или используя штрихкод. При выборе второго способа, все данные квитанции вводятся автоматически.
  5. Если выбран первый способ ввода, выберете получателя платежа.
  6. Затем из квитанции вводится код плательщика.
  7. После ввода кода вводится период оплаты: месяц и год.
  8. Устройство запросит показания счетчиков. Если вы собираетесь вводить их, нажмите «Да», при отказе «Нет».
  9. Затем устройство предоставит возможность ввести сумму пени. Если она отсутствует, выберите «Нет» и нажмите «Далее».
  10. На экране автоматически появится сумма оплаты, которая уже находится в системе банка.
  11. После нажатия кнопки «Продолжить» на экране будут отображены все введенные данные, которые следует внимательно проверить. Если обнаружена ошибка в данных, воспользуйтесь кнопкой «Исправить».
  12. Нажмите кнопку «Оплатить» и дождитесь выдачи чека.

Если операция совершена успешно, с вашей карты снимется указанная сумма, а на телефон придет sms-информирование о списании средств.

Платеж наличными деньгами

Порядок оплаты квитанции “за коммуналку” наличными средствами несколько отличается:

  1. Выберите пункт «Платежи наличными»
  2. Затем выбрать вкладку «Поиск получателя платежей».
  3. В появившемся окне выбираем нужный пункт поиска. Самый удобный – поиск по штрихкоду, но он есть не на всех квитанциях. Поиск по ИНН предполагает введение номера налогоплательщика получателя из платежного документа. Если оба способа вам не подошли, осуществите поиск по названию. Дальнейшие действия рассмотрим на примере второго способа поиска.
  4. В появившемся окне вводим номер ИНН и нажимаем кнопку «Продолжить».
  5. При корректном вводе появится наименование организации, предоставляющей услуги.

Следующие пункты аналогичны пунктам 6 – 11 предыдущей инструкции. Далее система предложит внести деньги в купюроприемник. Так как выдача сдачи не предусмотрена, пользователю будет предложено перевести остаток на счет телефона или благотворительность. После внесения средств аппарат выдаст чеки об оплате и сдаче.

ВНИМАНИЕ! Деньги поступают на счет поставщика в течение 3-х дней, но чаще всего они приходят на следующий день после оплаты.

Бывают ситуации, когда средства не доходят до получателя. Тогда необходимо проверить введенные реквизиты и обратиться за помощью к сотрудникам банка.

Обязательно сохраняйте полученные квитанции за оплату ЖКХ в течение трех лет. Их наличие докажет факт оплаты в случае не зачисления средств на счет поставщика.

Через приложение Сбербанк-онлайн

Оплатить коммунальные услуги, можно не выходя из дома, использовав приложение «Сбербанк-онлайн». Для этого необходимо иметь карту банка, доступ в интернет, а также подключить услугу sms-информирования «Мобильный банк».

Порядок совершения платежа следующий:

  1. Зайдите в «Сбербанк онлайн» через компьютер или мобильное приложение.
  2. Выберете меню «Платежи» и найдите пункт «ЖКХ и домашний телефон».
  3. Выберите нужный пункт меню, например, «квартплата».
  4. Используя поиск, найдите поставщика услуг (в примере, фонд капитального ремонта).
  5. В мобильной версии приложение даст на выбор два способа ввода данных: отсканировать штрихкод или ввести данные вручную. При использовании ПК – только ручной ввод.
  6. Приложение запросит ввести данные лицевого счета пользователя и номер банковского счета получателя. Вся нужная информация есть в квитанции.
  7. После ввода данных появится информация о периоде перевода, адреса плательщика и суммы платежа. Если все данные верны, нажимаем «Продолжить».
  8. На экране появится меню «Подтверждение». После внимательной проверки всех данных нажимаем кнопу «Подтвердить по SMS» для оплаты с использованием ПК и «Подтвердить» при использовании мобильного приложения. Для подтверждения оплаты, введите код из SMS.

После подтверждения оплаты на экране появится квитанция об оплате, которую нужно сохранить и, по возможности, распечатать.

Статус перечисления можно проверить в разделе «История платежей». Если операция по каким-то причинам не прошла, деньги вернутся на счет плательщика. В приложении есть возможность сохранить данные регулярных платежей в пункт «Шаблон».

Помимо платежа через интернет, оплатить квитанции за коммунальные услуги с карты можно, подключив опцию «Автоплатеж ЖКХ» от сбербанка.

Услуга «Автоплатеж»

Бесплатная услуга «Автоплатеж ЖКХ» от Сбербанка направлена на регулярную и своевременную квартплату. Подключить услугу можно:

  • в приложении «Сбербанк – онлайн» в пункте «Мои автоплатежи»;
  • с помощью терминалов самообслуживания, зайдя в раздел «Платежи и переводы», далее «Мои платежи», затем «Автоплатежи»;
  • в любом отделении банка.

Прежде чем подключить услугу, клиенты хотят знать, как работает автоплатеж. Банк за сутки информирует клиента путем отправки SMS о предстоящем списании средств. В назначенный срок с карты клиента списывается сумма за газ, электроэнергию и другие коммунальные услуги. Автоплатеж может совершаться по выставленному счету (например, оплата за свет или за водоснабжение зависит от индивидуального потребления) или быть фиксированным.

Отключить услугу «автоплатеж за ЖКХ» можно несколькими способами:

  • через Сбербанк – онлайнв соответствующей вкладке. Если у вас несколько автоплатежей, выберете тот, от которого хотите отказаться;
  • отправив SMS. На номер 900 необходимо отправить сообщение «Автоплатеж-»;
  • через устройство самообслуживания. В пункте «Информация и сервис» или «Мобильный банк» ищем вкладку «Автоплатеж», выбираем «Отключить»;
  • по телефону горячей линии Сбербанка. Для этого надо позвонить по телефону 8-800-555-55-50, попросить оператора отключить услугу и назвать требуемые данные о себе;
  • через отделение банка. Любой специалист и консультант поможет отключить данную услугу.

Данный способ не требует постоянного внесения данных и слежения за датой платежа. Банк сам напомнит срок оплаты и спишет необходимую сумму.

Оплата в отделении банка

Если у вас возникают проблемы с платежами через интернет или терминал, то заплатить за коммунальные услуги возможно в отделении банка. Вы можете сделать это через кассу банка наличными деньгами или путем списания средств со счета. Для совершения платежа при себе надо иметь квитанцию с указанием сведений о плательщике и реквизитов получателя. Близость к дому и возможность консультации дает значительное конкурентное преимущество банку в сфере предоставления услуг по приему платежей за ЖКУ. Такой способ требует ожидания в очереди и предусматривает комиссию.

Чтобы не ждать в очереди, у клиента есть возможность обратиться к любому консультанту офиса, который поможет оплатить платежи через терминал или мобильный телефон с установленным на нем приложением.

Оплата услуг ЖКХ с использованием различных сервисов Сбербанка стала удобной и быстрой процедурой. Каждый потребитель может выбрать для себя оптимальный способ оплаты с учетом своих возможностей и наличия свободного времени. Обширная сеть филиалов и множество устройств самообслуживания создают комфорт для пользователей коммунальных услуг.

Комментариев нет, будьте первым кто его оставит